Multi-accès E-auto

Aviva lie réseau physique et réseau dématérialisé avec son offre multi-accès E-auto.

Aviva vient de lancer l’offre multi-accès E-auto. Cette dernière, dont la souscription peut s’effectuer en ligne, permet à l’internaute d’être mis en contact avec un agent général dès la demande de devis.

E-auto permet aux internautes de souscrire une assurance auto directement sur internet. Deux formules sont proposées : le tiers et le tous risques. La particularité du dispositif est que le client doit choisir un agent général pour obtenir son tarif au moment du devis effectué en moins de trois minutes selon l’assureur.

Si l’internaute décide de souscrire le contrat auto, il le signe électroniquement et l’agent général préalablement choisi devient son interlocuteur. C’est à ce dernier qu’il faudra envoyer les pièces justificatives pour valider le contrat. « C’est à l’agent général sélectionné de valider définitivement le contrat qui est alors automatiquement prolongé pour une durée de 11 mois jusqu’à sa date d’échéance »

Spécificité de cette offre multicanale : au moment de remplir ses critères pour générer un devis, l’internaute doit sélectionner un agent général à proximité de son lieu d’habitation. Ce dernier devient alors l’interlocuteur du client potentiel et, en cas de souscription en ligne, reçoit les pièces justificatives nécessaires – l’assuré dispose d’un délai de un mois pour les envoyer – et valide définitivement le contrat. Cette nouveauté vise à soulager les agents généraux de tâches administratives et à leur libérer du temps pour leurs activités commerciales et de relation clients.

Votre agent Toledano Assurances

  • Facebook
  • Twitter
  • linkedin
Rappel Gratuit

Merci de remplir le formulaire ci-dessous

* Ce champ est obligatoire

Articles recents